Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bedankt dat je bij KickPrints hebt gewinkeld! We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder vind je de voorwaarden voor retourneren en terugbetaling:
Retourvoorwaarden
Gepersonaliseerde voetbalposters, waarbij je zelf een naam en rugnummer kiest, kunnen niet worden geretourneerd.
Heb je een standaard voetbalposter gekocht, zoals een poster van een bestaande speler? Dan kun je deze wel retourneren volgens ons retourbeleid.
Is je bestelling beschadigd aangekomen of is er iets niet in orde met je product? Neem dan contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Verzendkosten bij retour
De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de koper. Wil je een poster retourneren, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van het terugsturen. De poster moet worden teruggestuurd in de originele verpakking waarin je hem hebt ontvangen, zodat hij tijdens het transport goed beschermd is. Wij raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor een veilige retourzending.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of beschadigde pakketten tijdens het retourproces. Zodra wij de retourzending in originele staat ontvangen, verwerken wij de terugbetaling volgens ons retourbeleid.
Terugbetalingsproces
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij je terugbetaling verwerken. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.